Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 30.06.2026
Bun venit pe website-ul www.novaweb.ro. Protecția datelor personale este importantă pentru noi. Prin această politică explicăm ce date putem colecta, în ce scop le folosim, pe ce temei legal le prelucrăm, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor, cunoscut ca GDPR sau RGPD.
Această politică se aplică website-ului www.novaweb.ro, formularelor de contact, solicitărilor de ofertă, instrumentului gratuit de audit SEO on-page, comunicărilor prin email și celorlalte interacțiuni realizate prin website.
Cine suntem
Website-ul www.novaweb.ro este operat de:
NOVAWEB AGENCY SRL
Sediu social: Jud. Iaşi, Municipiul Iaşi, Bulevardul ŢUŢORA, Nr. 7, Bl. A1, Scara A, Etaj 1, Ap. 6
Cod unic de înregistrare (CUI): 52265418
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2025058013000
EUID: ROONRC.J2025058013000
Email: contact@novaweb.ro
Telefon: +40 724 620 957
NOVAWEB AGENCY SRL este operatorul datelor personale prelucrate prin intermediul acestui website, în sensul GDPR.
Serviciile oferite de Novaweb includ:
Creare website-uri de prezentare
Magazine online
Landing page-uri
Optimizare SEO
Servicii de mentenanță, suport tehnic și hosting
Instrument gratuit de audit SEO on-page
Nu avem desemnat un responsabil cu protecția datelor, deoarece activitatea curentă nu impune această obligație. Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la contact@novaweb.ro.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru scopurile descrise în această politică.
Prin formularele de contact, solicitare ofertă sau alte interacțiuni directe cu website-ul, putem colecta următoarele date:
Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Numele companiei și domeniul de activitate, dacă este cazul
Website-ul sau proiectul pentru care soliciți informații
Mesajul transmis și orice alte informații oferite voluntar de tine, cum ar fi cerințe pentru website, detalii despre proiect, buget orientativ, termen dorit sau alte informații relevante pentru solicitare
Datele referitoare la o companie nu sunt, de regulă, date personale. Totuși, atunci când sunt asociate cu o persoană de contact, le putem prelucra împreună cu datele acelei persoane pentru a răspunde solicitării primite.
Prin instrumentul Audit SEO Gratuit, putem colecta și prelucra următoarele date:
URL-ul introdus pentru analiză
Conținutul public disponibil al paginii analizate, strict în măsura necesară pentru generarea raportului SEO
Contextul auditului ales de utilizator, de exemplu pagină generală sau pagină locală
Scorul SEO, recomandările, raportul generat și tokenul tehnic asociat raportului
Adresa de email introdusă pentru primirea raportului
Prenumele, dacă este completat voluntar
Opțiunile de consimțământ exprimate pentru sfaturile de remediere SEO sau newsletter
Adresa IP, user agent și date tehnice minime necesare pentru securitate, prevenirea abuzului și limitarea solicitărilor automate
Instrumentul Audit SEO Gratuit analizează doar informații accesibile public la URL-ul introdus. Nu solicităm și nu prelucrăm parole, acces la conturi, zone private sau date care nu sunt disponibile public. Dacă pagina analizată conține date personale publice, acestea pot fi prelucrate doar în măsura în care apar în conținutul public analizat și sunt necesare pentru generarea raportului.
În cazul formularelor de contact sau solicitare ofertă asociate raportului SEO, pot fi prelucrate și numele, numărul de telefon, mesajul transmis, website-ul analizat, nivelul de urgență selectat și informațiile necesare pentru gestionarea solicitării.
Prin cookies și tehnologii similare, putem colecta date tehnice precum:
Adresa IP, în măsura în care este necesară tehnic
Informații despre browser și dispozitiv
Pagini vizitate și interacțiuni cu website-ul
Sursa traficului
Preferințele privind cookies
Evenimente de analiză sau marketing, doar dacă ai acordat consimțământul pentru aceste categorii
Nu solicităm în mod intenționat date sensibile, cum ar fi date privind sănătatea, convingeri religioase, opinii politice, apartenență sindicală, date biometrice sau alte categorii speciale de date. Te rugăm să nu transmiți astfel de informații prin formularele de pe website. Dacă ne trimiți totuși astfel de date, le vom prelucra doar în măsura strict necesară pentru gestionarea solicitării tale sau le vom șterge dacă nu sunt necesare.
Scopurile prelucrării datelor
Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:
Pentru a comunica direct cu tine ca potențial client
Pentru a răspunde solicitărilor primite prin website
Pentru a oferi estimări, propuneri, recomandări sau soluții personalizate
Pentru a analiza cerințele transmise și a pregăti o ofertă
Pentru a genera auditul SEO solicitat
Pentru a afișa raportul SEO în browser și pentru a-l trimite pe email
Pentru a permite accesul ulterior la raport și, unde este cazul, descărcarea PDF-ului
Pentru a procesa cererile de contact, ofertă sau consultanță
Pentru a transmite sfaturi de remediere SEO doar dacă ai ales explicit această opțiune
Pentru a transmite newsletter-ul doar dacă ai bifat separat această opțiune
Pentru securitatea website-ului și a aplicației de audit
Pentru prevenirea spamului, abuzului și solicitărilor automate
Pentru limitarea numărului de solicitări automate sau suspecte
Pentru îmbunătățirea funcționării website-ului și a instrumentului de audit
Pentru măsurarea performanței website-ului, doar în limitele consimțământului acordat pentru cookies de statistică sau marketing
Pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile activității noastre
Datele tale nu sunt vândute către terți.
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul tău, atunci când completezi formulare, alegi să primești newsletter, alegi să primești sfaturi de remediere SEO sau accepți cookies neesențiale.
Interesul nostru legitim, atunci când răspundem solicitărilor, protejăm website-ul, prevenim spamul, limităm abuzurile, asigurăm securitatea aplicației, păstrăm evidențe minime ale comunicărilor și îmbunătățim serviciile oferite.
Executarea unei solicitări sau efectuarea unor demersuri la cererea ta, atunci când ne ceri generarea unui raport SEO, trimiterea raportului pe email, o ofertă, o analiză sau o propunere de colaborare.
Obligațiile legale, atunci când trebuie să păstrăm sau să transmitem anumite date conform legislației fiscale, contabile sau altor norme aplicabile.
Pentru comunicări comerciale opționale, cum ar fi newsletter-ul sau sfaturile de remediere SEO, prelucrarea se bazează pe consimțământul tău explicit, cu excepția cazurilor în care legea permite comunicarea către clienți existenți pentru servicii similare, cu drept clar de opoziție.
Audit SEO Gratuit, raport pe email și comunicări asociate
Instrumentul Audit SEO Gratuit permite utilizatorului să introducă un URL public pentru analiză și să primească un raport SEO generat automat.
Trimiterea raportului complet pe email este un flux tranzacțional, necesar pentru livrarea rezultatului solicitat. Trimiterea raportului nu presupune abonarea automată la newsletter și nu presupune înscrierea automată în fluxul de sfaturi de remediere SEO.
Primești raportul solicitat chiar dacă nu alegi comunicări suplimentare.
Fluxul de sfaturi de remediere SEO este opțional. Ești înscris în acest flux doar dacă bifezi explicit opțiunea dedicată sau confirmi opțiunea în fereastra afișată înainte de trimiterea raportului.
Newsletter-ul este separat de planul SEO și nu este bifat implicit. Înscrierea la newsletter se face doar pe baza consimțământului separat exprimat de tine.
Te poți dezabona din comunicările comerciale folosind linkul de unsubscribe din emailurile primite sau contactându-ne la contact@novaweb.ro.
Refuzul de a primi newsletter sau sfaturi de remediere SEO nu afectează generarea raportului SEO solicitat și nu limitează accesul la funcționalitățile de bază ale instrumentului.
Durata păstrării datelor
Păstrăm datele personale doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția situațiilor în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă.
Datele transmise prin formularele de contact sau solicitare ofertă sunt păstrate maximum 12 luni de la ultima interacțiune, sau până când soliciți ștergerea acestora, cu excepția cazurilor în care există obligații legale, relații contractuale, dispute sau motive legitime pentru păstrare.
Dacă devii clientul nostru, datele necesare colaborării, facturării și evidențelor comerciale sunt păstrate conform obligațiilor legale aplicabile documentelor comerciale, fiscale și contabile.
Rapoartele generate prin Audit SEO Gratuit sunt păstrate temporar pentru acces ulterior, rehidratare și descărcare PDF, de regulă până la 30 de zile.
Cererile de contact și lead-urile asociate instrumentului de audit pot fi păstrate pentru gestionarea solicitărilor comerciale, în limita perioadei generale prevăzute în această politică.
Datele tehnice de securitate, rate limiting, logurile de integrare și datele necesare prevenirii abuzului sunt păstrate pe perioade scurte, în funcție de necesitatea tehnică și de securitate.
Datele folosite pentru newsletter sau sfaturi SEO sunt păstrate până la retragerea consimțământului, dezabonare sau ștergerea listei respective.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise către furnizori tehnici utilizați pentru funcționarea website-ului, livrarea comunicărilor și furnizarea serviciilor Novaweb, strict în scopurile descrise în această politică.
Acești furnizori pot include:
Furnizori de hosting și infrastructură tehnică
Furnizori de email, SMTP și livrare mesaje
WordPress și pluginuri utilizate pentru funcționarea website-ului
MailPoet sau alte servicii folosite pentru liste de email
Servicii anti-spam și protecție formulare
Google reCAPTCHA pentru prevenirea spamului
Google Analytics 4 pentru analiză trafic, doar în funcție de consimțământ
Meta Pixel pentru măsurare marketing, doar în funcție de consimțământ
Servicii de securitate, optimizare, cache sau protecție, cum ar fi Cloudflare, dacă sunt active tehnic
Furnizori de mentenanță, dezvoltare sau suport tehnic
Consultanți, contabili, avocați sau autorități publice, atunci când există o obligație legală sau un interes legitim justificat
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru au acces doar la datele necesare pentru serviciile pe care le furnizează și trebuie să respecte cerințele GDPR.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori tehnici utilizați pentru funcționarea website-ului, analiză, securitate, comunicări sau marketing pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, direct sau prin infrastructura lor tehnică.
În astfel de cazuri, transferurile se fac doar în condițiile permise de GDPR, de exemplu pe baza unei decizii de adecvare, a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de legislația aplicabilă.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării neautorizate, modificării sau distrugerii accidentale.
Aceste măsuri pot include, în funcție de caz:
Conexiuni securizate prin HTTPS
Acces limitat la date
Măsuri anti-spam și anti-abuz
Actualizări de securitate
Backup-uri și măsuri de restaurare
Monitorizare tehnică
Limitarea solicitărilor automate
Protecție împotriva accesului neautorizat
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu este 100% sigură. Dacă observi o problemă de securitate legată de website-ul nostru, ne poți contacta la contact@novaweb.ro.
Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul nostru poate folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru:
Funcționarea corectă a website-ului
Salvarea preferințelor de navigare și consimțământ
Îmbunătățirea funcționalității site-ului
Analizarea traficului, doar cu acordul tău pentru cookies de statistică
Activități de marketing și măsurare a campaniilor, doar cu acordul tău pentru cookies de marketing
Cookie-urile strict necesare pot fi folosite fără consimțământ separat, deoarece sunt necesare pentru funcționarea website-ului sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat de utilizator.
Cookie-urile de statistică, marketing sau alte cookie-uri neesențiale sunt folosite doar dacă îți exprimi consimțământul prin bannerul de cookies.
Poți accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile neesențiale. Mai multe detalii se regăsesc în Politica de Cookie.
Google reCAPTCHA
Formularele de contact, solicitare ofertă și alte formulare de pe website pot fi protejate prin Google reCAPTCHA pentru prevenirea spamului și a utilizării abuzive.
reCAPTCHA poate colecta și transmite către Google date tehnice precum adresa IP, informații despre browser, dispozitiv, interacțiuni cu pagina și semnale de risc.
Folosim reCAPTCHA în interesul nostru legitim de a proteja website-ul, formularele și aplicația de audit împotriva spamului, atacurilor automate și utilizării abuzive.
Utilizarea reCAPTCHA este supusă Politicii de confidențialitate Google și Termenilor Google.
Google Analytics 4, Meta Pixel și evenimente de analiză
Website-ul poate folosi Google Analytics 4 pentru analiză trafic și Meta Pixel pentru măsurarea campaniilor de marketing.
Aceste servicii sunt activate doar în funcție de consimțământul exprimat prin bannerul de cookies, acolo unde consimțământul este necesar.
Instrumentul Audit SEO Gratuit poate folosi evenimente de analiză non-PII, cum ar fi:
Afișarea raportului blocat
Erori generale de validare
Acceptarea sau refuzul opțiunii pentru planul SEO
Bifarea opțiunilor de consimțământ
Interacțiuni generale cu formularul sau raportul
Aceste evenimente nu includ adresa de email, numele, telefonul, URL-ul complet analizat sau tokenul raportului.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergerea datelor, cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat”
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări
Dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă o astfel de prelucrare ar produce efecte juridice sau similare semnificative asupra ta
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@novaweb.ro.
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de GDPR, de regulă cel târziu într-o lună de la primirea cererii. În cazul unor solicitări complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, caz în care te vom informa în termen de o lună de la primirea cererii, explicând motivul întârzierii.
Contact
Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate, prelucrarea datelor tale personale sau exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
Email: contact@novaweb.ro
Telefon: +40 724 620 957
